Segnalazioni problemi di accessibilità

Tutti i cittadini che riscontrino problemi di accesso ai contenuti e ai servizi digitali presenti sul sito del Comune di Lecco.

Il Comune di Lecco è costantemente impegnato a garantire che il proprio sito web e i servizi digitali siano accessibile a tutti gli utenti, in linea con quanto previsto dalla normativa vigente in materia di accessibilità digitale, inclusa la Legge 4/2004 (Legge Stanca) e Linee Guida sull'accessibilità degli strumenti informatici elaborate da Agid (Agenzia per l'Italia Digitale).

Riteniamo che l’accessibilità sia un elemento fondamentale per consentire a tutti i cittadini, indipendentemente dalle proprie abilità o limitazioni, di accedere a informazioni e servizi digitali in maniera semplice e autonoma.

Se hai incontrato difficoltà nell’utilizzo del nostro sito web, o se alcuni contenuti o servizi digitali non sono fruibili correttamente, ti invitiamo a segnalare il problema riscontrato. La tua segnalazione ci aiuterà a migliorare continuamente l'esperienza utente per tutti.

Per segnalare un problema di accessibilità, puoi inviare una email all'indirizzo partecipa@comune.lecco.it 

Puoi segnalarci i seguenti tipi di problemi legati all’accessibilità del sito web:

• Contenuti non leggibili: testo o contenuti non accessibili con lettori di schermo o che non rispettano il contrasto adeguato.
• Navigazione difficoltosa: problemi nel navigare il sito attraverso tastiera, screen reader, o altri ausili tecnologici.
• Form non accessibili: difficoltà nel compilare o interagire con moduli o form presenti sul sito.
• Media non accessibili: contenuti multimediali (video, audio, immagini) privi di sottotitoli, trascrizioni o descrizioni alternative.
• Errori tecnici: pagine che non si caricano correttamente, collegamenti errati o non funzionanti, errori di compatibilità con i browser o con i dispositivi mobili.
• Altri problemi: qualsiasi altra difficoltà che impedisca la fruizione dei contenuti o l’accesso ai servizi offerti.

Qualora la risoluzione del problema richieda un intervento più lungo, sarai comunque aggiornato sullo stato di avanzamento e sui tempi stimati per la risoluzione.