Competenze
L'ufficio cura le relazioni con l'operatore Silea S.p.A, la società interamente pubblica (partecipata da 87 Comuni) a cui sono affidati i servizi di igiene urbana del Comune di Lecco. In particolare a Silea sono affidati i servizi di:
- raccolta rifiuti
- spazzamento manuale e meccanizzato delle strade,
- lavaggio strade, piazze ed aree pubbliche ad uso pubblico mediante utilizzo di mezzi idonei e impiego di acqua;
- svuotamento cestini
- gestione centri di raccolta
Per effettuare segnalazioni relative a disservizi, rifiuti abbandonati o per semplici informazioni riguardo alla gestione dei rifiuti, è necessario contattare il n. verde 800 004 590 (da linea fissa) o al n. 0341 204462 (da cellulare). Il servizio è attivo dal lunedì al giovedì dalle ore 9.30 alle ore 18, ed il venerdì dalle 9 alle 16. E' anche possibile utilizzare l'apposita app "differenziati".
Per le segnalazioni relative alle raccolte rifiuti (es. mancati ritiri) e relativa apertura di ticket è necessario utilizzare l'email callcenter@sileaspa.it.
Per ulteriori informazioni o per situazioni non risolvibili tramite il numero verde è possibile rivolgersi all'ufficio Ambiente e Rifiuti del Comune di Lecco.
