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Messaggio di avviso

La misurazione della qualità dei servizi risulta una funzione ormai fondamentale e strategica per le Amministrazioni pubbliche, poiché consente di verificare il livello di efficienza ed efficacia di un servizio, così come percepita dagli utenti del servizio servizio stesso, in un’ottica di riprogettazione, e dunque di miglioramento delle performance (prestazioni e metodologia).

Diamo conto dei risulati della rilevazione della soddisfazione espressa da cittadini e utenti rispetto ad alcuni servizi comunali.


Esiti indagine gradimento 2023

> pdf Asilo nido: Arcobaleno (222 KB)
> pdf Asilo nido: L'Arca di Noè (241 KB)
> pdf Asili nido: dati congiunti (223 KB)
> pdf Biblioteca Civica: servizi (237 KB)
> pdf Biblioteca Civica: visite didattiche (214 KB)
> Centro ricreativo estivo
> pdf Centro per la famiglia: Dire, fare, giocare (243 KB)
> pdf Centro prima infanzia: Floridò (215 KB)
> pdf Servizio Tributi (228 KB)
> pdf Servizio Museale Urbano Lecchese (225 KB)

 

Esiti indagine gradimento 2022

> pdf Asilo Nido Arcobaleno (113 KB)
>
pdf Asilo nido L'Arca di Noè (109 KB)
>
pdf Dati congiunti asili nido (153 KB)
> pdf Biblioteca Civica: servizi (143 KB)
> pdf Biblioteca Civica: visite didattiche (103 KB)
> pdf Centro ricreativo estivo (96 KB)
> pdf Centro prima infanzia Floridò (152 KB)
> pdf Servizio Tributi (97 KB)
> pdf Servizio Museale Urbano Lecchese (112 KB)

 

Esiti indagine gradimento 2021

> pdf Asilo Nido Arcobaleno (156 KB)
>
pdf Asilo nido L'Arca di Noè (171 KB)
>
pdf Dati congiunti asili nido (178 KB)
> pdf Biblioteca Civica: servizi (145 KB)
> pdf Biblioteca Civica: visite didattiche (96 KB)
> pdf Centro ricreativo estivo (97 KB)
> pdf Centro prima infanzia Floridò (128 KB)
> pdf Servizio Tributi (160 KB)
> pdf Servizio Museale Urbano Lecchese (119 KB)

   

Esiti indagine gradimento 2020

> pdf Servizio tributi (gennaio febbraio) (17 KB)
> pdf Centro ricreativo estivo (41 KB)
> pdf Biblioteca Civica: visite didattiche (120 KB)

 

Esiti indagine gradimento 2019

> pdf Servizio Mensa (153 KB)
> pdf Biblioteca Civica Servizi (147 KB)
> pdf Biblioteca Civica Visite didattiche (282 KB)
> pdf Servizio Tributi (245 KB)
> pdf Asilo nido Arcobaleno (27 KB)
> pdf Asilo nido L'Arca di Noè (28 KB)       
> pdf Dati congiunti asili nido (29 KB)
> pdf Centro prima infanzia Floridò (28 KB)
> pdf Centro per le famiglie Dire, fare, giocare (28 KB)
> pdf Report dei servizi per la prima infanzia (308 KB)
> pdf Servizio di Assistenza domiciliare (23 KB)
> pdf Servizio Giovani (33 KB)
> pdf Centro ricreativo estivo (364 KB)

> pdf Consulenze condominiali (118 KB)
> pdf Consulenze notarili (127 KB)

Esiti indagine gradimento 2018

> pdf Centro prima infanzia Floridò (62 KB)  
>
Casa L'Orizzonte, Comunità socio sanitaria per disabili adulti: pdf esiti (34 KB)   -    pdf report (45 KB)
> La Casa di Stefano, Centro diurno disabili: pdf esiti (34 KB)   -  pdf report (58 KB)
> Centro Socio Educativo 1 (Artimedia): pdf esiti (34 KB)   -  pdf report (45 KB)
> Centro Socio Educativo 2 (Artimedia): pdf esiti (35 KB)   -  pdf report (44 KB)  
> pdf Servizio Giovani (193 KB)
> pdf Centro ricreativo estivo (30 KB)
> pdf Servizio Mense (124 KB)
> pdf Sistema Museale Urbano Lecchese: Mostra Ottocento lombardo (71 KB)  
> pdf Sistema Museale Urbano Lecchese: Mostra Robert Doisneau (73 KB)

> pdf Consulenze condominiali (118 KB)
> pdf Consulenze notarili (74 KB)

 

Esiti indagine gradimento 2017

> pdf Asilo nido Arcobaleno (425 KB)
> pdf Asilo nido L'Arca di Noè (57 KB)
> pdf Centro prima infanzia Floridò (60 KB)
> pdf Nidi congiunti dati (57 KB)

 

Esiti indagine gradimento 2016

> pdf Asilo nido Arcobaleno (426 KB)
> pdf Asilo nido L'Arca di Noè (424 KB)
> pdf Centro prima infanzia Floridò (428 KB)
> pdf Nidi congiunti dati (427 KB)

 

Esiti indagine di gradimento 2015

> pdf Asilo nido Arcobaleno (57 KB)
> pdf Asilo nido L'Arca di Noè (57 KB)
> pdf Centro per l'infanzia Floridò (425 KB)
> pdf Nidi congiunti dati (56 KB)